產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的自我聲明書
為了深入貫徹實(shí)施《中共中央國務(wù)院關(guān)于開展質(zhì)量提升行動的指導(dǎo)意見》,加快提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量水平,提高企業(yè)質(zhì)量和品牌的競爭力,推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,我司就產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量自我聲明如下:
1、堅(jiān)決貫徹國家質(zhì)量法律法規(guī)、國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量方針、政策,樹立質(zhì)量法制意識和以質(zhì)取勝的質(zhì)量理念;
2、切實(shí)承擔(dān)企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任,始終把質(zhì)量作為企業(yè)的生命,把滿足用戶需求作為企業(yè)永恒的目標(biāo);
3、積極采用先進(jìn)質(zhì)量管理方法,推動質(zhì)量管理體系升級;牢固樹立“質(zhì)量第一”的觀念,做到人人明確質(zhì)量責(zé)任,人人嚴(yán)把質(zhì)量關(guān);
4、大力實(shí)施品牌戰(zhàn)略,以創(chuàng)建國內(nèi)一流品牌為目標(biāo),加快企業(yè)質(zhì)量升級,提升品牌的影響力;
5、積極采用先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格杜絕侵權(quán)和任何不正當(dāng)?shù)母偁幮袨椋?/span>
6、維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,為用戶提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),加強(qiáng)售后服務(wù),切實(shí)履行對用戶的服務(wù)承諾;
7、以誠實(shí)守信為核心價(jià)值納入企業(yè)精神文明和企業(yè)文化建設(shè)中,把誠信經(jīng)營理念落實(shí)到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程!
質(zhì)量承諾
1 在用戶遵守產(chǎn)品的使用、保管、安裝運(yùn)輸規(guī)則條件下,從發(fā)貨之日起24月內(nèi),覆膜機(jī)確因制造質(zhì)量不良而不能正常工作時(shí),制造商應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)為用戶修理或更換零件(不包括易損件)。
2 用戶有訴求時(shí),制造商應(yīng)在12小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng),24小時(shí)內(nèi)提供解決方案。
3 產(chǎn)品的主要零部件應(yīng)具有唯一性編號,如發(fā)生質(zhì)量問題時(shí)可追溯到生產(chǎn)車間直至上游供應(yīng)商。
主要關(guān)鍵性能指標(biāo)對比表
序號 | 項(xiàng)目 | 浙江制造標(biāo)準(zhǔn) | 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) | 對比情況 |
1 | 最高覆膜速度 | 120m/min | ≥55m/min | 國內(nèi)先進(jìn) |
2 | 膜卷最大直徑 | 550mm | 無 | 國內(nèi)先進(jìn) |
3 | 加熱滾筒徑向圓跳動 | ≤0.01mm | ≤0.05mm | 國內(nèi)先進(jìn) |
4 | 工作噪聲 | 不應(yīng)大于78dB(A) | 不應(yīng)大于85dB(A) | 國內(nèi)先進(jìn) |
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